Potrai richiedere la cancellazione inviando un’email a support@dsproject.it con oggetto “CANCELLAZIONE ACCOUNT” e indicando l’indirizzo email utilizzato per la creazione dell’account. La richiesta sarà evasa entro una giornata lavorativa
Ho un account con licenza scaduta. Come lo cancello? Leggi tutto »
In caso di cancellazione l’account verrà sospeso, e i tuoi dati resteranno disponibili nei nostri server per almeno 6 mesi. Potrai cambiare idea e riattivarlo in qualsiasi momento entro quel termine, dopo il quale i dati saranno definitivamente cancellati.
Cosa succede se cancello il mio account? Leggi tutto »
No, non è necessaria alcuna installazione. Ti occorre solo un qualsiasi dispositivo (computer fisso o mobile, Pad e Smart Phone con sistema operativo iOS, Android, Windows Mobile) con connessione ad internet e un Browser Internet (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox ecc.)
È necessario installare qualcosa sul computer per utilizzare il software? Leggi tutto »
Sì, è possible richiedere una prova completamente gratuita del nostro gestionale per conoscere tutte le funzionalità, cliccando sull’apposito tasto in alto “Demo gratuita” o il seguente link “richiedi demo gratuita”. La dimostrazione avverrà attraverso web meeting e verrà concordata in base alle vostre disponibilità e a quelle dello staff incaricato.
È possibile richiedere una dimostrazione pratica gratuita del software tramite web? Leggi tutto »
In caso di mancato rinnovo della licenza l’account verrà sospeso, ma i tuoi dati resteranno disponibili nei nostri server per almeno 6 mesi. Potrai cambiare idea e riattivarlo in qualsiasi momento entro quel termine, dopo il quale i dati saranno definitivamente cancellati.
Cosa succede ai miei dati se non rinnovo la licenza? Leggi tutto »
Sì, è possibile installare il software su un server di proprietà, a condizione che abbia le caratteristiche necessarie al corretto funzionamento (che verranno comunicate in fase di preventivo). Dovrà essere inoltro reso possibile l’accesso da remoto ai nostri tecnici per fornire assistenza e per il caricamento degli aggiornamenti.
È possibile installare il software su un server di proprietà? Leggi tutto »
Il nostro team di sviluppo è sempre disponibile a soddisfare le esigenze gestionali dei nostri clienti. Per eventuali personalizzazioni è possibile contattarci tramite la formpresente nella nostra pagina Contatti e richiedere un preventivo.
È possibile personalizzare o aggiungere funzioni al software? Leggi tutto »
Non appena gli operatori avranno verificano il pagamento o ricevuto tramite il portale la distinta di pagamento caricata la licenza risulterà attiva. La verifica avverrà in orario lavorativo
In quanto tempo si attiva la licenza che ho acquistato? Leggi tutto »
Il rinnovo potrà essere effettuato in qualunque momento e sarà valido dalla data di scadenza della licenza in corso.
Da quando posso eseguire il rinnovo? Leggi tutto »
La licenza potrà essere rinnovata dalla pagina Licenza e Pianti inviando una richiesta al software che ne indicherà il costo, con possibilità di allegare la distinta di pagamento.
Come rinnovare la licenza? Leggi tutto »